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首汽約車聯席CEO梁海晨談成立“春運辦”:保持高度重視,全力投入保障
時間:2020-01-09 16:24:24 來源:產經新聞

2020年的春節將近,1月9日,首汽約車啟動部署春節交通運輸保障工作。首汽約車組織成立“春運保障中心”和“春運辦”,由首汽約車聯席CEO梁海晨任總指揮,在各個分公司均成立了春節交通運輸保障工作領導小組,由公司高層領導和分公司負責人協同指揮作戰。首汽約車將全力配合交通運輸部、公安部等主管部門工作,全力預防重特大安全事故的發生,保障民眾春節期間安全、舒適出行。

1月9日上午,國務院新聞辦公室舉行2020年春運形勢和工作安排新聞發布會,會上,交通運輸部總工程師汪洋表示,交通運輸系統今年將重點圍繞幾個方面開展春運工作,并提出了要以保障旅客出行安全為底線,著力打造“平安春運”;以提升旅客服務效率為基礎,著力打造“便捷春運”;以提升旅客服務品質為重點,著力打造“溫馨春運”等共五點要求。

首汽約車成立“春運保障中心”和“春運辦”,是對交通部春運工作方案的貫徹和執行。梁海晨表示:“根據交通運輸部預期數據,2019年春運期間,中國民航每天服務旅客大概是100萬人次,鐵路大概是每天1000萬人次的量級,2020年春運因學生放假、務工人員返鄉和歸家探親時間疊加,客流集中度會高于去年,這意味著首汽約車在今年春運期間要承擔更多的送機送站和接機接站服務,最重要的是,還要讓旅客從場站疏解,快速、平安地踏上回家旅途。為了讓更多旅客享受到首汽約車的品質服務,我們目前正在開展最低低至一折的接送機優惠活動。”

首汽約車方面介紹,春運期間,公司管理團隊、客服團隊、各車隊負責人將實行7 x 24小時輪崗值班制度,全力保障高效應答,妥善處置各類緊急突發事件。同時,首汽約車也將繼續加強駕駛員培訓,在春運期間對駕駛員們進行安全駕駛技能和服務技能的強化培訓,不定期對駕駛員們進行考核,為乘客提供更好的服務,確保春運保障工作萬無一失。同時,首汽約車將從臘月二十五至正月初十期間,組織堅守工作崗位的駕駛員師傅與廣大乘客進行互動拜年,讓三尺車廂也充滿歡樂祥和的佳節氣氛。

編輯:饒饒

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